
你敢相信嗎?二零二五年對美國零售業而言,竟是一場徹骨的寒冬。這一年,約有八千兩百家門市宣告永久關閉,這個數字比二零二四年增加了百分之十二。當我們熟悉的Forever 21、Joann Fabrics、Party City 以及 Rite Aid 等知名連鎖的招牌從街頭撤下時,這不僅僅是財報上冰冷的赤字,更是對我們過去生活方式的一種無聲告別。我們失去的不只是購買商品的場所,更是鄰里間情感交流的社區交匯點。
或許會有許多人認為,實體店的大規模倒閉是因為網路電商的興起所造成的衝擊,若是這樣想,那就是大錯特錯了。網購早已是一個成熟且暢通無阻的商業模式,這並非一天兩天的事,在優勝劣汰的市場法則下,如今還存活的實體店,幾乎沒有一家不是採取線上與線下並行的模式;那些單靠實體店面、不知變通的商家,早在幾年前幾波浪潮中已經被淘汰殆盡了。因此,斷言今年這一波兇猛的倒閉潮是網購所致,顯然站不住腳。究其根本,這場災難的真正元兇,在於高關稅政策與經濟政策失當所引發的劇烈通貨膨脹。
這是一場匯聚了多重壓力的經濟風暴。當川普的高關稅政策效應疊加,導致物價全面上揚,高通膨磨掉了民眾的消費信心。當生活中的柴米油鹽、食品與住房等必需品價格居高不下,消費者的錢包被緊緊勒住時,他們自然會做出理性的痛苦選擇:將有限的支出集中在生存必需品上,並大幅削減非必要的購物慾望。在這種情況下,那些販售非民生必需品的零售商首當其衝,業績雪崩式下跌,而那些財務槓桿過高、現金流脆弱的企業,自然難逃破產命運。可以說,通膨這隻無形之手,正在殘酷地重塑美國的商業地景,那些未能及時轉型或體質虛弱的傳統零售商,註定被時代無情地淘汰。

這場零售業的變革對美國經濟產生了深遠且多重的連鎖反應。數萬個零售工作崗位的流失,不僅僅是失業率的數字波動,更代表著無數家庭生計的斷炊以及地方政府稅收的銳減。大型零售商的撤離導致了大量商業空間閒置,購物中心空置率飆升,進而引發了商業房地產的危機。房東們被迫重新思考空間利用,試圖將單純的零售賣場轉型為體驗中心或混合用途空間,但這並非一蹴可幾。然而,我們也看到零售業內部出現了極端的「兩極分化」現象:當中小品牌紛紛倒下時,像沃爾瑪、好市多、塔吉特和家得寶這類擁有強大供應鏈與規模優勢的巨頭,卻能在艱難的環境中持續擴張。這顯示在通膨時代,價格優勢成為了生存的唯一法則。
不過,危機之中往往也蘊含著轉機。這場大規模的洗牌,或許也是零售業脫胎換骨、尋求重生的轉折點。空置的零售空間迫使租金回調,反而為新興企業提供了更實惠的入場券;而那些從關閉商店流失的顧客,也將流向其他更具競爭力的企業。對於中小型企業而言,這是一個適應和發展的機會。透過採用先進的銷售時點情報系統(POS)提升營運效率,並強調大型連鎖店無法提供的「個性化服務」和「在地情感連結」,他們或許能在競爭日益激烈的市場中殺出一條血路。
若從更深層的角度來看,這場零售寒冬其實是消費社會一次痛苦的自省。當通膨削弱了購買力,當年輕世代的價值觀從「物質擁有」轉向「體驗與永續」,實體零售的靈魂必須重新尋找附著之處。當「擁有」一件商品的喜悅逐漸被「體驗」一段過程所取代,當速食時尚被良知消費所質疑,那些無法提供情緒價值與獨特體驗的商店,註定會消失。
零售業的黃昏或許也是黎明,二零二五年是告別的年份,也是重生的起點。消費者手中的每一筆消費,都將是為未來街景投下的選票;當最後一盞舊時代的店燈熄滅前,我們仍有機會點亮屬於新時代不同的光。這不僅是商業模式的更迭,更是一場關於我們如何生活的深刻反思啊!








